企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

（2023 年度）

編制： 王丹

審核： 華圓

  批準(zhǔn)：華振霖

2023 年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

一、序言

無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行 “ 以人為本、人才強(qiáng)企 ”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺(tái)，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)積極倡導(dǎo)“快樂(lè)工作、幸福和諧 ”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂(lè)的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量；通過(guò)各項(xiàng)公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司成立于 2002 年，多年來(lái)一直專注于拉幅定型機(jī)等紡織機(jī)械設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。目前，公司在職員工 100 多人，其中科技人員占 20%。公司占地面積 5 萬(wàn)平方米，建筑面積 5 萬(wàn)平方米。

近年來(lái)，公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，自主創(chuàng)新能力提高，被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷提升公司主導(dǎo)產(chǎn)品拉幅定型機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力，并批準(zhǔn)成立了“無(wú)錫市高效節(jié)能 拉幅定型機(jī)工程技術(shù)研究中心 ”“無(wú)錫市企業(yè)技術(shù)中心 ”。

公司始終堅(jiān)持“專業(yè)源于專注，專注更顯專業(yè) ”的企業(yè)方針，堅(jiān)持以低能耗達(dá)到高 品質(zhì)、高產(chǎn)量，創(chuàng)造更大的效率。

公司已通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、兩化融合、能源等管理體系認(rèn)證。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1.無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了售后服務(wù)人員 24 小時(shí)待機(jī)制度，銷售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶的問(wèn)題；對(duì)客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建 議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等公司通過(guò)了滿足 GB/T 19001 要求質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有 十年以上時(shí)間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為 0 起。

四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。 

3.采購(gòu)責(zé)任制度及方針。

采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)（經(jīng)）公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換（產(chǎn)品）。

4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。

公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任

1.守法誠(chéng)信

1.1 遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則

公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切 實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

1.2 反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。 

2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。

3.積極開(kāi)展各類慈善捐助活動(dòng)

公司積極開(kāi)展各項(xiàng)慈善捐助活動(dòng)，特別是疫情三年間，公司成立志愿服務(wù)隊(duì)，與社區(qū)志愿者一起參加志愿服務(wù)活動(dòng)，公司并準(zhǔn)備防疫物資及生活用品送到抗疫一線，以表達(dá)對(duì)戰(zhàn)斗在抗疫一線每個(gè)人的敬意與關(guān)懷。

六、成立工會(huì)

無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司為推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在 2020 年 9 月成立了無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司第一屆工會(huì)委員會(huì)，同時(shí)搭建了合理的工會(huì) 組織結(jié)構(gòu)，并適時(shí)出臺(tái)了工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理辦法，做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)取之于民用之于民。至目前公司所有員工自愿加入了工會(huì)，這對(duì)于建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

工會(huì)獲得省模范職工之家、常州市五星級(jí)工會(huì)等多項(xiàng)榮譽(yù)。工會(huì)與行政方簽訂的職工創(chuàng)新專項(xiàng)合同代表了工會(huì)通過(guò)集體協(xié)商，提高技術(shù)工人待遇、助力實(shí)現(xiàn)共同富裕的創(chuàng)新做法入選了國(guó)家協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方“穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展構(gòu)和諧 ”集體協(xié)商行動(dòng)計(jì)劃的十佳案例。

七、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

1.環(huán)境管理方面

1.1 無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司通過(guò) GB/T24001-2016/ISO14001:2015 環(huán)境管理體系 認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。

1.2 按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

1.3 從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。

2.職業(yè)健康安全方面

2.1 無(wú)錫市信誼機(jī)械有限公司通過(guò) GB/T45001-2020/ISO45001:2018 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。

2.2 公司通過(guò)了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)的證書(shū)。

2.3 本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。

2.4 對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5 從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。

2.6 各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。

3.2023 年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。

2023 年投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金 86 萬(wàn)元，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理活動(dòng)，包括實(shí)施“重大危險(xiǎn)源和事故隱患評(píng)估監(jiān)控和整改、安全生產(chǎn)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和咨詢、配備和更 新現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)用品、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)、配備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)急救援器材設(shè)備與應(yīng)急演練、安全設(shè)施及特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè) ”等八個(gè)方面的主要工作。

4.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司每年都對(duì)所有車間和部門人員開(kāi)展了消防滅火演練、緊急救護(hù)及其他職業(yè)健康安全類培訓(xùn)授課活動(dòng)，公司會(huì)聘請(qǐng)外部有資 質(zhì)講師或公司安全工程師向員工講解緊急救護(hù)、逃生技巧、滅火器使用方法（常見(jiàn)滅火 器、性能、方法及消防水帶與水槍的對(duì)接及握法），授課活動(dòng)一般采取理論加實(shí)踐的方式讓員工進(jìn)一步了解，真正體現(xiàn)了“落實(shí)安全責(zé)任，完善安全制度，規(guī)范安全行為，確 保安全生產(chǎn) ”的安全理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 ”的安全方針，灌輸群防、群治的意識(shí)。

八、展望 2024 年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。

堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn) 代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)層面，使公司的資源 優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。